Mickey Lukens Jr., un especialista en medios corporativos de Orlando de 27 años, estaba confundido. Chubbies, una marca de ropa masculina conocida por los estampados de la bandera estadounidense y pantalones cortos aprobados por la fraternidad , había lanzado recientemente una línea de ropa con temática LGBTQ pintada con arcoíris para el Mes del Orgullo.
Se espera que las empresas donar una parte de las ganancias de su colección Pride a organizaciones LGBTQ, pero Lukens no pudo encontrar el compromiso de donación de Chubbies. Tuiteó a la empresa, pero no obtuvo respuesta.
Oye @Chubbies , noté tu nuevo # Orgullo colección en su sitio web. ¿Puede decirme cuánto $ ha donado a organizaciones LGBTQ recientemente?
Solo pregunto porque no he visto ninguna publicación de Orgullo en su página de insta, pero he estado recibiendo anuncios de insta específicos.
- Mickey Lukens Jr. @MickeyAllen 26 de junio de 2019
Independientemente Por trece razones el actor Tommy Dorfman, quien se identifica como gay y no binario, llamó a Chubbies en una historia de Instagram y preguntó por qué la marca no tenía un componente de donación adjunto a su campaña Pride. El actor llamó más la atención a las críticas, y solo entoncesrespondió Chubbies.
En un hilo de 14 tweets, Chubbies admitió que nunca planeó donar. Un representante se disculpó por el hecho de que la marca no haya creado una colección de una "manera más reflexiva e inclusiva". La marca prometió canalizar retroactivamente toda la red actual y futurase beneficia de su campaña Pride para Trevor Project, una organización sin fines de lucro de prevención del suicidio para jóvenes LGBTQ. También prometieron "hacer el trabajo de pierna" para involucrar mejor a "nuestro increíble equipo LGBTQ + y miembros de la comunidad en la preparación de cualquier futuro lanzamiento de Pride".Luego, Chubbies anunció que eliminaría toda la colección Pride 2019: "Debemos ser responsables ante la comunidad LGBTQ + y recibir la bienvenida para poder vender esta mercancía de manera responsable".
Fue un acto rápido de control de daños, pero el error aún molestó algunas plumas en un Mes del Orgullo definido en gran parte por un creciente resentimiento hacia las marcas que intentan sacar provecho de los derechos de los homosexuales durante junio y fantasma de la comunidad el 1 de julio.
Es más, a partir del 1 de julio, la purga de Chubbies 'Pride no estaba completa. El lunes por la mañana, noté un par de pantalones cortos de Chubbies Pride llamados Desfiles del Orgullo todavía estaban disponibles para su compra en ChubbiesShorts.com.Me comuniqué con Dorfman, quien se negó a comentar, pero contacté al cofundador y director de marketing de Chubbies, Tom Montgomery.Por la tarde, los pantalones cortos de Pride Parades se habían ido.Montgomery dice MEL fue "solo un simple descuido ... Justo cuando [Dorfman] nos lo llamó la atención, lo retiramos".
Para Lukens, quien provocó el drama de Chubbies, el daño ya estaba hecho. Él lo había hecho anteriormente agradecido Chubbies por planear renunciar a su colección con fines de lucro y comprometerse a "apoyar y celebrar de manera responsable" a la comunidad LGBTQ + ". Hoy en día, se siente diferente sobre el compromiso de la marca después de que no cumplió con su parte del trato:" Es una mierda, y no creeré nada de ellos ni de ninguna empresa hasta que vea la acción ", dice MEL .
gracias @Chubbies !! Te felicito por reconocer esto públicamente y tomar medidas rápidas y efectivas para reconciliar y apoyar directamente a la comunidad LGBTQ + con @TrevorProject ❤️👌🏽 #PrideMonth
- Mickey Lukens Jr. @MickeyAllen 27 de junio de 2019
Visibilidad frente a vitalidad
El Mes del Orgullo 2019 fue una combinación extraña de campañas de marca agresivas y un llamado a la autenticidad y responsabilidad en medio del capitalismo tardío. Grandes corporaciones como T-Mobile y Wells Fargo se adornaron con productos Rainbow Pride y el respaldo de celebridades LGBTQ. IKEA vendido una versión de arco iris de edición limitada de su icónica bolsa de compras azul. Belvedere Vodka se asoció con Janelle Monae . YouTube promocionó a sus creadores LGBT, solo para negarse a intervenir en forma desenfrenada acoso homofóbico en su plataforma .
Esto condujo rápidamente a un debate más amplio sobre quién puede beneficiarse de la mercantilización de la comunidad LGBTQ. En Nueva York, el domingo 30 de junio, dos eventos Pride separados ocurrieron simultáneamente, con perspectivas tremendamente diferentes sobre las afiliaciones corporativas. La organización sin fines de lucro Heritage of Pride organizó la Marcha del Orgullo de Nueva York, con 107 patrocinadores corporativos o de medios. miles de personas asistió al desfile y vio a Bravo propiedad de NBCUniversal trotar a cuadro de amadas amas de casa reales mientras Wendy Williams estaba encima del flotador de Pepsi .
Varias cuadras al norte, la recién creada Reclamar la Coalición del Orgullo celebró su primera Marcha de liberación queer , donde otros miles de manifestantes volvió sobre los pasos del original Marcha del Día de la Liberación de Christopher Street de 1970. Desautorizaron una presencia policial activa aunque la policía todavía patrullaba por seguridad para arrojar luz sobre la brutalidad policial histórica y continua de los ciudadanos LGBTQ.
Jonathan Lovitz, vicepresidente senior de la Cámara de Comercio Nacional LGBT le dijo a NBC News a fines de junio, el apoyo corporativo puede "cambiar la vida". "Se trata de visibilidad", dijo Lovitz. "Para el niño que viene a la gran ciudad, camina por Times Square o el Rockefeller Center y lo ve,está cambiando, si no salvando, una vida ”.
Pero la cofundadora de Reclaim Pride, Natalie James, dice MEL su organización también rechazó cualquier patrocinador corporativo. Aceptar uno, dice, iría en contra de su llamado para evitar que las empresas se beneficien de las espaldas de la comunidad LGBTQ. "No estamos buscando aceptación aquí", dice James.no buscan ser incorporados a la accesibilidad en lo que respecta al marketing corporativo. Lo que buscamos es la liberación queer, y eso significa justicia social y económica ”.
No le sorprende que Chubbies estuviera promocionando el equipo Pride sin ningún compromiso de apoyo. "Ese es un problema muy extendido", dice, "pero este parece un ejemplo particularmente obvio y flagrante".
Corporaciones el día después de que termine el Orgullo https://t.co/cXvVLMdBEi
- El nombre no puede estar en blanco @Jezzerat 3 de julio de 2019
Falling Short
A principios de junio, Chubbies lanzó su colección Pride 2019 a través de anuncios generalizados por correo electrónico y publicaciones patrocinadas en Instagram para una variedad de sus grupos de clientes específicos. Patrick Moran, un panadero de 23 años de Providence, Rhode Island, fue uno de losmuchos usuarios LGBT para detectar la campaña de Instagram.
. @Chubbies realmente está llevando la codicia corporativa durante el mes del orgullo a un nivel completamente nuevo. Usar solo anuncios patrocinados para promover su línea de orgullo entre las personas LGTBQ + sin mencionarla en su feed real para evitar enojar a su clientela principal de fraternidad conservadora pic.twitter.com/rhNwwQ5LQL
- patricio @iampatrickmoran 26 de junio de 2019
Después de hacer clic en la publicación patrocinada con los cortos de Pride Parades, leyó los comentarios de los usuarios que preguntaban por qué Chubbies solo cargaba anuncios dirigidos y no publicaba sobre su campaña Pride públicamente en su cuenta de Instagram. No había una cuenta de Instagram oficial con el tema de Pride.publicar en cualquier momento de junio.
Le pregunté a Montgomery, el cofundador y CMO, por qué era eso. "No estoy seguro de tener una gran respuesta a eso", dice. La marca había programado una publicación de Pride para el 26 de junio, dice, perose canceló después de que la gente comenzara a preguntar sobre la promesa de donación ese día.
Lo que molesta a Moran no es la ropa, es la orientación de los anuncios. Efectivamente, la colección se publicitó solo para usuarios queer. "Saben que su principal base de consumidores es generalmente conservadora y probablemente menos acepta eso que cualquier otra persona", dice Moran sobre Chubbies, que se lanzó en 2011 por envío de correos electrónicos a fraternidades en todo el país . Es difícil para Moran no ver la campaña Pride de la marca como algo más que complacer a la comunidad LGBTQ. “No lo hicieron bien y no escucharon a las personas queer reales diciéndoles que estaban haciendo algo mal. ”
Moran también se siente frustrado por el contacto de alguien famoso como Dorfman antes de Chubbies reconoció las preocupaciones de la gente común con la campaña. Él y Lukens se comunicaron con la marca el 26 de junio para preguntar sobre la falta de información sobre la donación. Ninguno de los dos recibió una respuesta hasta que Dorfman publicó su historia de Instagram.
"El objetivo del mes del Orgullo es la visibilidad para todas las personas queer", dice Moran. "Me muestra que no hay ninguna intención en absoluto de cambiar nada porque [las marcas] solo están tratando de encubrirse".
Montgomery admite que "no está seguro" de por qué el equipo de experiencia del cliente de Chubbies no respondió más rápida o públicamente. "Tiene razón, parece totalmente reservado. No se ve por encima de la mesa", dice.
“Somos un negocio inclusivo”, enfatiza el CMO. “Realmente queremos dejar eso en claro”. Chubbies tiene empleados, familiares y clientes LGBTQ, señala. Y sabe que Chubbies puede haber perdido la confianza con muchos clientes homosexuales."Definitivamente nos estamos dando cuenta del error aquí, y no estamos tratando de ocultarlo. Estamos tratando de corregirlo".
El problema del lavado de rosa
complacer a la comunidad LGBTQ se llama pinkwashing. El término, también se aplica a campañas corporativas de concientización sobre el cáncer de mama, se refiere a cuando las empresas se presentan como amigas de los homosexuales para restar importancia al comportamiento negativo. Algunos ejemplos recientes :
- en 2011, Israel calificó a Tel Aviv como un destino de vacaciones gay mientras el país enfrentó acusaciones de violaciones de derechos humanos en Palestina.
- en 2015, el Bestia diaria es Samantha Allen emitió una llamada a “deje de comprar el arcoíris LGBT”, criticando cómo “las corporaciones marcan [el Mes del Orgullo] con un marketing manipulador dirigido a los consumidores LGBT”.
- En 2014 y 2015, Burger King y Adidas comercializaron campañas Pride, mientras que ambos obtuvieron puntajes bajos en el Índice de Igualdad Corporativa de la Campaña de Derechos Humanos. “Al menos los empleados transgénero [de Adidas] pueden pagar de su bolsillo sus visitas médicas mientras¡usando chanclas arcoíris! ”, escribió Allen. Ambas compañías obtuvieron un puntaje de 100 sobre 100 en el. informe reciente de HRC de 2019 .
- En mayo, Marriott International, Citigroup, Bank of America y Morgan Stanely quienes emitieron declaraciones de Orgullo o marcharon en desfiles por todo el país estuvieron entre los muchos patrocinadores corporativos de un evento de la Cámara de Comercio Brasileño-Estadounidense en Nueva York, en honor aDe Brasil nuevo presidente, Jair Bolsonaro, un “ pro-tortura ”político con a larga historia de homofobia , racismo y misoginia. Bolsonaro ha dicho que preferiría a su hijo morir que verlo salir con otro hombre.
Natalie James menciona otro ejemplo: el contratista de defensa más grande del mundo Lockheed Martin, marchando en el Desfile del Orgullo de Atlanta 2017 a pesar de que su armamento es utilizado por militares de todo el mundo, contribuyendo indirectamente a acciones militares opresivas contra las personas LGBTQ. "Eso es usar la identidad queer y los activistas queer antes que nosotros para levantar actores realmente malos en términos de nuestra sociedad", Jamesdice.
Corporaciones con logotipos de Pride una vez que el reloj marca las 12:00 a.m. del 1 de julio. pic.twitter.com/78H2pwWUHg
- Tomokocchi @itsTomokocchi 30 de junio de 2019
James sugiere que las corporaciones que realmente se preocupan por la igualdad LGBTQ deben mostrar su apoyo durante todo el año y brindar ayuda financiera “sin condiciones”.
Con ese fin, Tom Montgomery de Chubbies se ha comprometido verbalmente con MEL que la marca ejecutará "absolutamente" otra campaña con un componente de donación LGBTQ este año. Dice que la empresa está considerando un lanzamiento en agosto o septiembre. "O Nuestra ignorancia nos llevó a participar de la misma manera en que participan muchas marcas ”, dice.
Le pregunto a Montgomery si la marca se había beneficiado de campañas anteriores de Pride, y él dice que sí. "Me di cuenta de que teníamos que donar ... todas las ganancias [de] todos los lanzamientos históricos", dice.básicamente, va a realizar una donación inmediata ahora mismo para hacer eso ". Me dice que está enviando un mensaje a su equipo en Slack durante nuestra llamada telefónica, y unas horas más tarde, confirma que Chubbies donará $ 3,000 adicionales al Proyecto Trevor para obtener ganancias netasde líneas anteriores de Pride. Esto eleva el total de Chubbies a $ 13,000 en donaciones durante la última semana.
En años anteriores, Lukens admite que la controversia de Chubbies podría no haberlo molestado mucho cuando creía que Pride se trataba únicamente de apoyo visual y vocal. Pero hoy, citando la retórica anti-LGBTQ de Trump, está más centrado en el impacto., apoyo político de nuestra comunidad - eso es lo que Pride significa más para mí ahora ”, dice.
Así que este fin de semana mientras estás en Nueva York fin de semana del Orgullo mundial , caminó en el desfile de Heritage of Pride junto a un amigo de la carroza del Ayuntamiento de Nueva York y frecuentó bares y clubes gay, como Barracuda Lounge. Se permitió un momento para no preocuparse por Chubbies o la presencia dominante del Orgullo corporativo."Al menos durante un fin de semana, quería concentrarme en celebrar y estar en el momento de la emoción", dice, "en lugar de llamar a las marcas".
Joseph Longo
Joseph Longo es un periodista de cultura y entretenimiento cuyo trabajo ha aparecido en The Associated Press, Entertainment Weekly y más. Todavía está tratando de entender lo que significa ser un Gemini Rising.
