Hay pocos problemas en el lugar de trabajo más tensos que los planes de oficina "abiertos", en los que las empresas derriban sus paredes interiores para que los trabajadores puedan sentarse uno al lado del otro sin ni siquiera una división de cubículo entre ellos.
Estas oficinas abiertas, ya sean filas de mesas de trabajo comunales o grupos de escritorios contiguos, están destinadas a aumentar la colaboración entre colegas. Pero a menudo tienen el efecto contrario. fomentando la discordia y disminuyendo la comunicación . Algunos trabajadores se molestan tanto con el ruido de la "colaboración" y la falta general de privacidad que recurra a usar auriculares .
Quítese los auriculares y escuche
Aparece música puede absuelva las frustraciones de una oficina abierta, siempre que sea optimista y se escuche colectivamente, según un nuevo estudio publicado en Revista de comportamiento organizacional
“Cuando las personas escuchan música alegre, cooperan más”, dice Kevin Kniffin, científico del comportamiento aplicado en la Universidad de Cornell e investigador principal del estudio.
La investigación se llevó a cabo en estudiantes universitarios de una universidad privada en el noreste e implicó asignarlos al azar a uno de tres grupos: un grupo estuvo expuesto a música alegre "Yellow Submarine" de The Beatles, "Brown Eyed Girl" de VanMorrison y el tema musical de Días felices ;uno fue hecho para escuchar música “infeliz” heavy metal;y el grupo de control no escuchó música en absoluto.
Luego se pidió a los participantes que participaran en un juego de toma de decisiones que requiere cooperación, y aquellos que escucharon música alegre trabajaron mejor entre sí.
“Eso se debe en parte a que la música alegre ayuda a mejorar el estado de ánimo de las personas, y si las personas tienen un mejor estado de ánimo, son más cooperativas”, dice Kniffin.
Sin embargo, el estudio encontró que la música alegre aumenta la cooperación independiente de los cambios de humor de las personas. Es decir, incluso si una melodía alegre no aligera tu día digamos que no eres fanático de los Beatles, puede que te convierta en un mejor colega.
El estudio tampoco encontró diferencias en la cooperación entre el grupo que escuchó música screamo y el grupo que no escuchó nada, lo que subraya los efectos positivos de la música alegre en la dinámica del grupo.
¿Por qué, entonces, tantas oficinas insisten en un silencio absoluto?
Es probable que se deba a que la mayoría de las empresas ni siquiera piensan en el diseño de sonido, dice Kniffin, lo cual es extraño considerando la cantidad de tiempo, dinero y planificación que dedican a la distribución física de sus oficinas. Las tiendas minoristas han utilizado durante mucho tiempo la música para inducir a los consumidorescomportamiento o para subrayar la estética de la tienda, pero con poca consideración de cómo esa música afecta a los propios empleados de la tienda, por ejemplo esta falta de consideración fue una gran inspiración para el estudio.
El estudio ciertamente no resuelve todas las tensiones de una oficina abierta. Uno solo puede imaginar la lucha causada por un grupo de compañeros de trabajo que intentan decidir sobre una lista de reproducción. Si tu infierno es un espacio de oficina abierto, entonces tus colegasel gusto musical es el noveno círculo de Dante Infierno .
Cuando se trata de aumentar la moral en la oficina, la música es una solución relativamente barata. Las empresas a menudo recurren a reuniones fuera del sitio de varios días repletas de rompehielos y caídas de confianza para fomentar la confianza y la cooperación entre colegas, pero la respuesta podría ser tan simplecomo encender una estación de radio de rock clásico. Solo asegúrate de que nadie llame para solicitar "Tears in Heaven".
