Cuando me mudé al otro lado del país, de Nueva York a Los Ángeles, una ciudad que apenas había visitado antes, mi mayor alivio inicial fue ver el brillo de un 7-Eleven en la esquina de una calle cerca de mi apartamento.No me avergüenza decir que mi apego a la marca es personal. El 7-Eleven y su estacionamiento eran esenciales para la vida de los adolescentes en los suburbios de Nueva Jersey, un punto de encuentro, un lugar de reunión conveniente y una tienda de suministros, todo en uno.saber que el abrazo amoroso y el olor peculiar de la tienda se extendían de costa a costa. Ah, la comodidad.
Por eso me horrorizó saber que están ejecutando un programa piloto para ubicaciones completamente automatizadas :
"Nuestro equipo está dedicado a continuar el legado de innovación de 7-Eleven con soluciones digitales líderes en la industria". Joe DePinto, CEO de 7-Eleven #CashierlessStore #CustomerObsessed # Innovación https://t.co/9SFErH49mo
- 7-ELEVEn @ 7eleven 6 de febrero de 2020
No. NO. Vete a la mierda. Absolutamente no. ¿Llévate a los cajeros? Estás pidiendo ANARCHY. ¿Cómo es posible que esta empresa no se dé cuenta de que las personas encantadoras y pacientes que trabajan en sus [cheques Google] 68.236 franquicias en 18 países son muy verdes?¿Línea divisoria entre el humanismo y la distopía? La idea de cortarlos devalúa el ambiente comunitario de 7-Eleven y no puede ser otra cosa que una simple estratagema para eludir cualquier aumento futuro del salario mínimo. La tienda ya es la definición de intercambio sin fricciones: un lugar donde alguien enloquecido puede comprar el Gatorade que necesita, gracias a un empleado comprensivo deel otro lado de la transacción, y no necesita mejoras en esa dirección. El día que entre y vea a la gente luchando por interactuar con las estaciones de caja robotizadas, comenzaré a pedir Doritos al por mayor en línea. Y qué ocasión tan triste queserá, para darse cuenta de que el alma de 7-Eleven se ha ido.
Este perro se perdió en Ladprao, por lo que se dirigió al 7-once más cercano en busca de ayuda.
El personal llamó al propietario, el número estaba en el collar y lo cuidó hasta que lo recogieron. pic.twitter.com/MkIBYFrAFh
- Ian @iamKohChang 6 de febrero de 2020
Consígale un esposo que se saldrá de la fianza en medio de un menú de degustación de 16 platos con estrellas Michelin porque esa mierda fue una mierda para ir a buscar bocadillos tostados en el 7-Eleven pic.twitter.com/hllzWuK1vN
- Molly Eichel @mollyeichel 9 de febrero de 2020
Una linda cajera en el aeropuerto 7-Eleven me acaba de decir "nos vemos más tarde" después de mi compra
No se preocupen, están todos invitados a la boda
- Doug Bies @dougbies 3 de marzo de 2017
En estos días, vivo cerca de Santa Monica Boulevard, una vía que ofrece un 7-Eleven cada media milla más o menos. Me parece agradable que cada uno tenga su propio carácter, un diseño específico y elementos especiales que nonecesariamente encontrar en los demás. Además, por supuesto, las personas que adaptan la ubicación a su vecindario y clientes de una manera que un algoritmo nunca lo hará. Para aquellos que no visitan 7-Elevens, sería fácil tomarlos comouna entidad monolítica, entonces, ¿por qué preocuparse de que serán homogeneizados por máquinas durante la próxima década? Porque para aquellos que saben más, la cadena tiene la calidez de a hogar lejos del hogar , hasta el parche pegajoso en el piso donde alguien derramó un Big Gulp esa mañana.
Puede que no sean pequeñas empresas independientes, pero muchas han creado el aire familiar de una operación familiar. Reemplazar eso con lo que equivale a una máquina expendedora del tamaño de un edificio es una traición que no olvidaremos pronto.
Miles Klee
Miles Klee es el experto en memes, carteles de mierda y fanáticos de las camisetas sin mangas de MEL. También es autor de la novela 'Ivyland' y de una colección de historias, 'True False'.
