La primera actualización por correo electrónico llega dentro de las 24 horas posteriores a mi pedido. Es para alertarme de que se ha cortado la "tela única" de mi camiseta personalizada. Junto con un texto, incluye una foto de una mujer cortando un trozo deesta tela única. Supongo que está en Portugal, ya que ahí es donde Hijo de un sastre , la empresa a la que le compré la camiseta, produce lo que tiene en oferta.
Dos días después, otro correo electrónico: "Hemos terminado de coser tu prenda". Este también va acompañado de una foto. Es de una mujer diferente, que está, por supuesto, sentada frente a una máquina de coser. Es cierto que es todoun poco engañoso teniendo en cuenta que estas mujeres no se cortan mi camisa, pero las actualizaciones y las fotos son un buen toque. Me mantienen comprometido e invertido en mi compra. Lo cual probablemente sea superfluo considerando que ya estoy, a $ 68, sí, es una camiseta de $ 68, muy invertido en todo esto.cosa.
Me encontré por primera vez con Son of a Tailor, la empresa de tecnología de la moda con sede en Copenhague que ofrece un enfoque a medida para camisetas , suéteres, botones y otros productos básicos de la ropa masculina, a través de un anuncio de YouTube. Atraído por la promesa de una camiseta que me quedara a la perfección, hice clic y me encontré ingresando mi altura, peso, edad y talla de calzado para verlo que asumió el algoritmo de Son of a Tailor sería mi ajuste preciso. "Descubrimos que el tamaño del zapato agregó más precisión", dice Jess Fleischer, fundador y director ejecutivo de la compañía, y explica que dado que el tamaño de su pie tiene la misma longitud que su antebrazo, proporciona unamedición adicional de la parte superior del cuerpo.
A continuación, seleccioné mi tipo de cuerpo y si quería que la camiseta tuviera un ajuste holgado, regular o ajustado. Según mis respuestas, el ancho de mi camiseta personalizada se incrementó en los hombros y se estrechó alrededorlas caderas. Al hacer clic en el botón "avanzado" y, por lo tanto, desviándome del algoritmo, pude cambiar el largo de mis mangas junto con el ancho y el dobladillo, con lo que jugué aproximadamente una pulgada. "Ofrecemosuna garantía de rehacer gratis y rehacerán una camisa gratis si nuestro algoritmo de ajuste perfecto no funciona ", me dice Fleischer." Sólo alrededor del 3 por ciento de los clientes han optado por usar la garantía, lo que implica que el algoritmo tiene una efectividad cercana al 97 por ciento. ”
Sin embargo, todavía era bastante escéptico. Después de todo, solo el año pasado escribí sobre cómo las empresas minoristas, a pesar de haber gastado millones de dólares tratando de piratear el problema de los accesorios virtuales, no eran ni de lejos una solución viable. "Simplemente no es posible todavía", Matthew Szymczyk, director ejecutivo de Zugara , me dijo una empresa que ha estado trabajando en una solución viable para probadores virtuales durante más de una década.
Para ser justos, mientras Szymczyk y otros están trabajando para encontrar una solución que satisfaga las demandas de la producción en masa, Fleischer está haciendo algo completamente diferente, enfocándose completamente en los cortes individuales, sin lograr que los individuos calcen predeterminados por las marcas de ropa. “Cuando yoMiré la industria de la ropa, vi una industria que innova en las nuevas tendencias de la moda, pero que estaba 100 años atrás en la innovación de la cadena de suministro ", me dice." Se producen cantidades masivas de prendas de moda rápida sin venderse, mientras queel comercio ha perpetuado el hábito de 'ordenar y devolver', que ejerce una enorme presión sobre los inventarios y genera aún más residuos a través de las emisiones de CO2 ”.
El proceso que Fleischer ha aprovechado es el mismo que el de Toyota proceso de fabricación ajustada , un medio para fabricar productos con un bajo nivel de desperdicio. “En lugar de una producción en masa que optimiza los lotes de artículos, esto ve cada prenda como la unidad de producción y diseña la producción en torno a ella”, dice. “Usamos la ciencia de datos paratraducir las entradas de Perfect Fit en un patrón personalizado. Luego, tenemos una cadena de suministro conectada totalmente habilitada por la tecnología que traduce los patrones individuales en fabricación y nos ayuda a comunicarnos constantemente con los socios de producción ".
“Hemos reducido nuestros costos para estar en línea con las camisetas de la calle que no son personalizadas y hemos reducido nuestros tiempos de entrega de un promedio de 18 días en 2018 a siete días para una camiseta personalizadacamiseta en 2021 ”, continúa Fleischer.
El resultado es una compra única, incluso si no es necesariamente un enfoque único para los hilos personalizados. Por ejemplo, Fashionista informado en 2017 que se ajusta a los analistas de la marca de ropa para mujeres hilo rojo estaban "diseñando, confeccionando, midiendo, cortando y cosiendo la prenda según las especificaciones deseadas por el cliente utilizando la tecnología de escaneo móvil de Red Thread, que crea un modelo de cuerpo 3-D que proporciona hasta 15 medidas clave".
Quienquiera que haya venido primero, Fleischer sostiene que el cambio cada vez mayor hacia la ropa hecha a medida es mejor para todos. "Hemos diseñado la sobreproducción fuera de la ecuación", dice. "Eliminamos el desperdicio en cada paso, desde los cortes de telaa incorporar lavadoras en la empresa para reducir un paso de transporte, a ubicar instalaciones en Europa en lugar de enviar cosas a todo el mundo para ahorrar pequeños costos ”.
Este enfoque es lo que Carmen Keist , que enseña merchandising minorista en la Universidad de Bradley, se refiere a la "moda lenta". "Una camiseta blanca básica estará de moda durante los próximos cien años", dice.piezas de ropa que espera usar durante al menos 20 años para que duren tanto tiempo ".
El inconveniente obvio es el precio. A $ 68, la camiseta de Son of a Tailor's es seis veces el precio de una de cualquiera de su moda rápida competidores .
Como tal, tomó una semana antes de que decidiera apretar el gatillo e invertir en lo que de otra manera se podría gastar en un conjunto completo. Al final, pedí uno porque soy un tipo sencillo de camiseta. Es lo que me pongo paratrabajo. Es lo que uso para cocinar y limpiar. Es lo que uso para cenar con mi novia. Incluso he usado camisetas, para disgusto de quienes se preocupan por mí, para salidas formales . La camiseta es mi traje y mi corbata. Entonces, pensé, ¿Por qué no gastar un poco más y conseguir uno que parezca construido solo para mí?
En ese sentido, Keist me dice que el costo más alto podría disuadir algunos de nuestros hábitos de consumo más desquiciados. "Si gasto $ 30 en una camisa con botones, es más probable que salga y compre una nueva cuandoque uno siente que ya no encaja ", explica." Pero si gasto $ 150, eso podría darme una pausa ".
Por lo que vale, estoy satisfecho con mi camisa Son of a Tailor. El dobladillo es del largo correcto. Y la tela 100% larga de algodón, que se supone que se deshilacha y arruga menos, se siente liviana, transpirable ysedoso contra mi piel. Mejor aún, el torso es más estrecho que mis otras camisetas, lo que nunca es el caso con una camisa que no me aprieta demasiado alrededor de los hombros. O como mi novia lo expresó sucintamente, "Eso parece" de verdad encaja. ”
En cuanto a los correos electrónicos, recibí el último poco más de una semana después de que llegara mi camiseta. "Conoce a la persona que hizo tu prenda", decía su línea de asunto. "Su nombre es Emilia". Presentándome a ellaes, según Fleischer, el pilar final de su enfoque personalizado. "Nuestro modelo vuelve a conectar los productos con quienes los fabrican", dice. "Piense en el impacto planetario si todos hicieran eso".
Andrew Fiouzi
Andrew Fiouzi es redactor de plantilla de MEL.
