Amo a mi abuela. Realmente lo hago. Pero Dios mío, una vez que ella te llame por teléfono, podrías cancelar cualquier plan que tuvieras para las próximas semanas. Así que, durante las últimas horas en las que ella me hablóen el teléfono con altavoz, que aún funciona bien, me comuniqué con un par de expertos y les pedí que me ayudaran a cerrar esta llamada telefónica y para referencia futura, cualquier próxima, desagradable videollamadas sin parecer un completo gilipollas, decepcionando incluso a mi pobre abuela más de los que ya tengo . Aquí están sus recomendaciones ...
Cómo salir del zoom: establezca algunos límites desde el principio
Es cierto que mi oportunidad de adoptar este enfoque pasó hace mucho tiempo, pero oye, podría ayudarte. "Si la otra parte es alguien con quien estás familiarizado y sabes que son prolijos, al principiode la llamada, le decía: 'Gracias por llamar, solo tengo unos minutos ahora, pero me encantaría hablar contigo' ”, Michael Edelstein , coautor de Terapia de tres minutos , explica. “Avísales para que estén preparados para tu final relativamente abrupto”. Si, cuando llega ese momento, todavía se niegan a dejarte ir…
Termine una llamada telefónica simplemente siendo honesto
Edelstein dice: “Una de las formas en que lo hago, que me parece cortés y eficaz, es decir algo, suponiendo que lo siguiente tenga una pizca de verdad, como, 'Me encanta hablar contigo. Me gustaríapara hablar más. Desafortunadamente, no tengo más tiempo en este momento '”.
Ahora, si el tema en cuestión es delicado y este enfoque se siente un poco demasiado burdo, puede cambiar un poco la redacción. "Suponga que está hablando con alguien que está sufriendo y que está derramando su corazón durante mucho tiempo.", dice Edelstein." Nuevamente, asumiendo que lo siguiente tiene una pizca de verdad, diga: 'Me encantaría hablar más con usted sobre esto, pero ahora no es un buen momento. Busquemos un momento conveniente para ambos."Esto, por supuesto, es asumir que quieres hablar más con ellos y prestarles tu hombro o tu oído". Para aprovechar al máximo esta estrategia ...
O elija el momento adecuado para decir adiós
“Cuando siento que la llamada se está prolongando, empiezo a escuchar muy, muy, muy, muy, con mucha atención”, dice Bobby Dolan, un representante de servicio al cliente. “Si escucho algo en lo que pueda establecer una conexión,salte y ciérrelos, luego diga cortésmente algo como: "Gracias de nuevo por llamar, [nombre]. Desafortunadamente, me llaman a una reunión, pero sí, si necesita algo de mí en el futuro, tiene minúmero. Llámame en cualquier momento. '”
“Entonces”, continúa Dolan, “si se salen del tema y dicen algo como 'Paso la mayor parte de mis veranos en Orlando', boom: me meto y digo, 'Oh, bueno.He estado en Disney World como nueve veces. Hola Mike, mi culpa, pero me llaman para una reunión ahora mismo y tengo que irme. Si alguna vez necesitas algo, llámame. Me alegro de hablar contigo hoy.Fuera del trabajo, podría decir: 'Mamá está en la otra línea'. La clave es echarle la culpa a otra persona, porque entonces es como, 'Oye, estoy cavando esta conversación. Otras personas me están alejando de"Es un movimiento de veteranos". Y si todo lo demás falla ...
Termine un chat de Zoom experimentando algunas 'dificultades técnicas'
el asesor de la Organización Mundial de la Salud Bruce Aylward parecía tener intenté usar dificultades técnicas falsas para esquivar algunas preguntas delicadas durante una entrevista reciente con Radio Television Hong Kong. Pero como puede ver a continuación, parece que dejó demasiado claro que simplemente no estaba interesado en responder esas preguntas.
‼ ️WOW‼ ️ Bruce Aylward / @WHO hizo una entrevista con HK @rthk_news y cuando se le pregunte acerca de #Taiwán Fingió no escuchar la pregunta. ¡El periodista vuelve a preguntar y cuelga!
Ella vuelve a llamar y él dice "Bueno, ya hemos hablado de China".
¡DISFRUTA + COMPARTE LA LOCURA! #CoronaVirus pic.twitter.com/jgpHRVHjNX
- 😷Hong Kong World City 🖐🏻☔️ @HKWORLDCITY 28 de marzo de 2020
pero viendo como Internet explota por completo en este momento , si se "desconectara" repentinamente de una llamada de Zoom o experimentara un retraso importante, sería una forma totalmente creíble de salir. "La mayoría de las computadoras portátiles tienen una tecla de acceso rápido que desactiva la radio WiFi", dice el experto en TI ZackGaudet: si tienes una Mac, simplemente puedes presionar "Desactivar Wi-Fi" en la esquina superior derecha. "Entonces, podrías presionar furtivamente eso y, de repente, quedarte rezagado. O podrías habertu compañero de cuarto o lo que sea comienza a transmitir Netflix en 4k HDR ”. Y si todo lo demás falla…
O cuelga la mierda
Esta es la opción nuclear, obviamente, pero a veces debe hacerse. "Si es fuera del trabajo, simplemente colgaré", dice Dolan. "Luego, les envío un mensaje de texto como, 'Mierda, mal servicio. "Pero si vuelven a llamar, tenemos problemas, entonces tienes que aguantarlo. Uno de mis mejores amigos es así, así que he tenido mucha práctica".
Welp, lo siento, abuela.
Ian Lecklitner
Ian Lecklitner es un escritor del personal de la revista MEL. Escribe principalmente sobre las cosas favoritas de todos: sexo, drogas y comida.
