Cómo American Crew se convirtió en el rey de los productos para el cabello para hombres

Comprender el éxito de cualquier marca masculina omnipresente es comprender la psique masculina obstinada, nostálgica e infinitamente frágil

Nunca he aceptado el antiguo adagio de que los hombres no prestan atención a su apariencia. A los hombres siempre les ha importado: simplemente no quieren que sepas cuánto.”El botiquín de medicamentos del hombre, y junto con algunos hisopos y un par de cortaúñas, es probable que encuentres algún tipo de elixir para el cabello, y nueve de cada diez veces, esta grasa preferida viene en una botella de cerveza.-frasco teñido de marrón con la etiqueta American Crew.

American Crew ha sido uno de los néctares capilares masculinos más utilizados desde su fundación. Pero, ¿cómo ha mantenido su firmeza o moderada o leve en el creciente mercado de la peluquería masculina?

Para muchos, es tan simple como ese olor familiar. "Siempre he estado obsesionado con esta nota en particular, pero nunca he podido identificarla" escribe un editor de red . “El único lugar en el que lo he olido ha sido Pomada de tripulación americana el que tiene la etiqueta naranja-marrón y huele un poco industrial, tal vez algún tipo de sustancia de la vieja escuela a base de petróleo? De todos modos, es celestial y si pudiera identificarlo, podría buscar fragancias que tengan esoNota…"

Jessica, estilista en Supercortes , me dice que los productos de American Crew son los más vendidos, pero también confirma que el atractivo de American Crew es su aroma. “I si está familiarizado con la venta de productos, es a través del sentido del olfato ”, dice.“ El olfato los rastreará. Los hombres compran el producto por el olor ”.

Aparte de esta "nota" críptica: los redditors están buscando " una persona cuyo trabajo es identificar los aromas ”para ayudar a rastrear el aroma desconocido; es justo decir que el secreto del éxito de American Crew se puede encontrar en la historia perdurable de la vanidad falsa casual de los hombres. Es una historia formulada con tinturas de nostalgia y determinación, construida sobre laidea autoimpuesta de que un hombre tiene que ser pulido pero no también brillante - bonito, pero en a Cary Grant algo así. Históricamente hablando, para los hombres, una de las “formas más seguras” de comunicar que te preocupas ¡pero no demasiado! Por tu apariencia es a través del uso juicioso de productos para el cabello.

B antes de la invención del gel para el cabello, los hombres probaron un montón de sustancias para alisar sus rebeldes mechones: vaselina, aceite de maíz y aceite de Macassar todos se untaron en abundancia. Pero en 1929, una empresa llamada Chemico Works, conocida por crear fuertes limpiadores de cocina y domésticos, decidió comercializar un producto llamado Brylcreem , cambiando el aspecto del cabello de los hombres durante el próximo siglo y más allá. "Después de ganar popularidad en Inglaterra y Europa, se trasladó a América del Norte y se extendió rápidamente como un producto de moda para el peinado", informa Leaf.tv .

Le siguieron muchos imitadores, lo que llevó a una gran cantidad de iteraciones grasientas en las próximas décadas. ¿Quién podría olvidar la obra de los geles atómicos para el cabello azul que fueron responsables de más escamas que los de Kellogg? O la miríada latas de laca para el cabello , ¿diseñado para mujeres pero utilizado a menudo por hombres para obtener un cabello bonito y crujiente? Y, por supuesto, Brylcreem continuó siendo utilizado por aquellos que necesitaban ese peinado perfecto inspirado en Elvis.

Pero en 1994, El fundador de American Crew, David Raccuglia, revolucionó el aseo masculino al detectar un mercado abierto más allá del hair metal y los fanáticos del rockabilly. As sitio web de American Crew describe la ocasión más trascendental, Raccuglia “ previó un futuro en el que los hombres prestarían tanta atención a su apariencia como cualquier otra persona. Y sabía que no querrían perder su masculinidad en el proceso ”.Un par de pasos atrás: Sí, más hombres llegarán a admitir que se preocupan por su cabello, pero solo mientras no parezcan feminizados en el proceso.

En este sentido, Alfredo Semolina, vicepresidente global de American Crew, me dice que el núcleo del ADN de American Crew es la búsqueda para "revivir al hombre clásico". Es esta atención al atractivo masculino de la vieja escuela, en conjunto, perono llamativo, eso informa gran parte del marketing del producto, hasta ese familiar frasco marrón. Raccuglia, que se convirtió en peluquera en 1977, dijo En vivo que la inspiración para el empaque de su pomada, fibra y crema para el cabello provino de “una botella de tónico ámbar de la década de 1940”. “Era de vidrio, y era de una compañía de tónicos para el cabello de Los Ángeles”, continuó."No recuerdo el nombre, pero de ahí vino la inspiración para las botellas de ámbar. Era una especie de look clásico de boticario, y pensé que era tan perfecto para los hombres. Tiene un efecto medicinal, muy seriomíralo. "

Ange Picone, a director nacional de educación para dieciocho ocho Salons, que anteriormente pasó 20 años como educador nacional para American Crew, me dice que lo que hizo que el empaque fuera tan único en ese momento fue que American Crew nunca tuvo que poner "para hombres" en el bote. "Había otras compañíastratando de ingresar al mercado masculino que ya tenía líneas de productos para mujeres ”, dice. En particular, Redken y Paul Mitchell, señala, también estaban lanzando líneas de productos dirigidas a los hombres, pero como ya tenían productos femeninos bien conocidos, tenían que etiquetarlos claramente como "para hombres". American Crew, que lucía varonil y medicinal, no necesitaba tales explicaciones. "American Crew se hizo famosa como la marca masculina", dice Picone. Como resultado, los hombres que se preocupaban por lala forma en que se ven, que nuevamente, son todos hombres, pero no querían que los sorprendieran usando los productos para el cabello de su novia, esposa o hermana, sintieron, tal vez por primera vez, que los vean.

Con ese fin, Semolina me dice que antes del debut de American Crew, los hombres eran una categoría olvidada dentro de la industria de la belleza. "Se usaron palabras como 'nicho' para describirlos", dice. "American Crew se dio cuenta de que el 50 por ciento dela población nunca debe denominarse 'nicho' ”.

Al darse cuenta del potencial de este mercado masculino sin explotar, Raccuglia también estableció una metodología de corte de cabello de American Crew que fue adoptada por barberos y estilistas para influir aún más en la psique masculina. “Cortarse el cabello sin tonterías”, dice Picone.Probado, verdadero y comprobado. Si no te desvías de él, funcionará siempre ”. También ayuda que“ los hombres realmente confíen en la experiencia de sus peluqueros y estilistas ”, agrega Picone, y el resultado es que si unEl estilista de un hombre recomienda un producto de American Crew, es más que probable que acepte el consejo, especialmente si todavía es un niño y experimenta la excitante sensación de adulto de un peluquero peinándose el cabello con el producto por primera vez. Y másque eso, se va a quedar con él, tal vez de por vida. "El problema aquí es que estos son productos que generalmente se consumen en privado" Lars Perner, un doctorado en marketing que enseña psicología del consumidor en la Universidad del Sur de California, dijo en rack en 2016. "Estas son cosas que usa en su baño, por lo que significa que realmente no puede ver las marcas que otras personas están usando".

No es ningún secreto que a los hombres les cuesta comercializar nuevos productos. Caminan por el pasillo de las tiendas de comestibles y las farmacias por igual, enfocados en alcanzar esa etiqueta familiar: en parte pereza, en parte no querer que los atrapen expresando demasiadointerés en lo que están comprando. Es este miedo sutil pero muy clásico masculino de explorar otras opciones de cuidado personal potencialmente más adecuadas que es la base de la mayoría de las marcas masculinas omnipresentes.

Picone, por supuesto, tiene otra palabra para eso: Lealtad. "El reconocimiento de marca ayuda, pero los hombres son muy leales a sus productos", dice. "Los hombres no son propensos a cambiar. Cuando encontramos algo que nos gusta,apégate a él. La mayoría de los hombres todavía usan la misma marca de desodorante que usaron por primera vez. Si optan por un producto diferente, es probable que regresen a la marca en la que confían ".

Una vez más, sin embargo, lo que Picone interpreta como lealtad, es más probable que la investigación de mercado lo identifique como terquedad utilitaria ". Un estudio de la Universidad Erasmus demostró que una vez que los hombres encuentran una marca que les funciona, es más probable que la sigan ”, afirma GuideSelling.org . A diferente estudio describe a los hombres como "compradores pragmáticos", que consideran el éxito como "irse con lo que vinieron a buscar, habiendo experimentado un proceso de compra lógico y eficiente", por MoneyCrashers.com .

La elección de imágenes de marketing de la marca también ha ayudado enormemente: fotografías en blanco y negro llamativas que implican una simplicidad de los viejos tiempos: la necesidad de solo uno o dos productos para lograr el aspecto deseado. Es imposible descontar cómolos hombres cautelosos a menudo han intentado incorporar demasiados productos en sus rutinas matutinas: “Temen que si tienen demasiados productos en el baño, les ocurrirá algo y dejarán de ser hombres”, Ted Muething, gerente de marketing de El bastardo barbudo , dicho en rack en el mismo artículo mencionado anteriormente.

Entonces, ¿qué mejor manera de aliviar una psique masculina ansiosa que con lo masculino clásico fotografía en blanco y negro .

“Siempre sentí que el blanco y negro y el aseo de los hombres iban de la mano porque en ese momento, el aseo de los hombres estaba en su mejor momento, la mayoría de las imágenes eran en blanco y negro”, dijo Raccuglia. En vivo . “Entonces, hay una relación para mí con la era del aseo personal y una foto en blanco y negro que hace que un hombre se sienta cómodo. Como hombre, cuando miras una foto en blanco y negro, se siente bonitocómodo y creo que es más fácil para un hombre relacionarse con un hombre en blanco y negro ".

Esta atención a la comodidad, y en particular, a la emoción especialmente masculina de la nostalgia, también explica por qué, en 2016, American Crew utilizó etiquetas con imágenes en blanco y negro de Elvis para lanzar su línea de productos para el cabello de edición limitada.

Básicamente, lo que funcionó tan bien para American Crew es su conexión cultural continua, aunque apócrifa recuerde, la marca solo existe desde 1994 con una herencia certificablemente masculina. Por supuesto, eso tampoco está de más, como Jessicaseñala, American Crew es bastante asequible $ 11.50 la lata y ampliamente accesible, se vende en casi todas las farmacias CVS, Walgreens y cualquier otra.

Pero 25 años después de su inicio, es American Crew, as un editor de red pregunta, "¿sigue siendo el rey de los productos para el cabello?" Basado en el número de reseñas de Amazon y un rápido búsqueda en Twitter por sus menciones, parece que la prominencia de American Crew es firmemente segura. Pero no todos están convencidos : "Ni siquiera cerca", responde un editor de red . "Hay demasiados productos excelentes de elaboración casera como para tener que molestarse con Crew nunca más".

Los productos de "elaboración casera" a los que se refiere son del tipo que vende Steve Lockhart, maestro cervecero y fundador de de Lockhart , quien dice que los productos para el cabello hechos en casa piense en la tienda de mamá y papá, que él equipara con cervezas artesanales, ofrecen una alternativa a los productos convencionales de “cortador de galletas” que se ofrecen en American Crew “. Yo diría que American Crew es un poco más pulido, un poco más limpio ", explica." Operamos en la escena del punk rock. Apelamos a tipos limpios y sucios. Somos la contracultura ".

Sin embargo, a pesar de ofrecer una nueva competencia, tanto Lockhart como Pedro Zermeno , cofundador de Imperial otra compañía de productos para el cabello para hombres admite que American Crew sigue siendo el producto para el cabello número uno en el mundo. "Están en todas partes", dice Zermeno. "Grandes y pequeñas tiendas". Y mientras los hombres sigan siendo tercos y lentos paraexponen su vanidad, American Crew seguramente mantendrá su trono en el botiquín de cada hombre, justo encima de la botella de Drakkar Noir su padre usó y el peine que sacó de contrabando del baño de su novia.