Cómo un anuncio de Facebook convirtió a los grupos de 'papás con hijas' en un infierno tóxico

La red social anunció un grupo feliz y de apoyo para los padres, y luego descendió una horda de activistas por los derechos de los hombres

En 2015, Lawrence Chatters, padre de dos hijas pequeñas y psicólogo que se especializa en estudios de género y comportamiento masculino, se preguntó qué tipo de recursos había para papás como él. Chatters necesitaba consejos sobre cómo criar hijos y quería compartir su experienciacon otros. Así que se metió en Facebook y creó el grupo "Papás ​​con hijas".

Durante los primeros cuatro años de su existencia, el grupo creció orgánicamente y atrajo a alrededor de 700 personas, explica Chatters. “Y luego, un día, estoy viendo algún tipo de evento deportivo y veo un comercial sobre Facebook.papá y su hija en un juego de béisbol, y [el grupo de Facebook del papá se llama] 'Papás ​​con hijas' ”.

De repente, dice Chatters, su grupo explotó.

"De repente, los miembros comenzaron a llegar, como de 300 a 400 por día", dice MEL.

"Las cosas se salieron de control muy rápidamente y no tuve tiempo de ponerme al día. No pude evaluar a todas las personas que ingresaban al grupo o lo que estaban publicando".

Chatters dice que el crecimiento del grupo realmente llegó a un punto crítico cuando publicó una foto de la Selección Nacional Femenina de EE. UU. Después de ganar la Copa del Mundo. “Con la foto, escribí: 'Estas mujeres han ayudado a romper barreras para todas nuestrashijas. 'Oh, Dios mío, hombre, habrías pensado que dije lo peor que he dicho'.

“Algunas personas que estaban atrapadas en una narrativa política, o tenían sus opiniones sobre el patriotismo y la bandera, ¿qué les parece? Se subieron a esa cosa y simplemente se fueron”, dice. “Así que esa fue probablemente la primera vezque personalmente reconocí que este grupo había crecido mucho más de lo que pensaba ”.

Se suponía que los grupos de Facebook eran un lugar feliz

A principios de este verano, la red social lanzó un comercial de televisión promocionando los Grupos de Facebook como un refugio saludable para contenido más personalizado, aparentemente a salvo del resto de Facebook . Ya sabes, la interminable propaganda política, las aterradoras actualizaciones de randos, las violaciones de privacidad y las luchas internas sin sentido que hacen a todos siéntete como una mierda .

Los grupos, argumenta Facebook, son donde las personas "se conectan en los momentos pequeños y verdaderamente significativos que hacen que la vida valga la pena". Estos pequeños espacios son "donde las personas que son diferentes entre sí pueden hacer este tipo de conexiones significativas basadas en intereses compartidosy experiencias ”, me explicó repetidamente un portavoz de Facebook en un correo electrónico.

Este sueño utópico de la cultura digital está resumido en el anuncio, que muestra a un padre llevando a su hija a un juego de pelota y luego publicando una foto en un grupo de papás con hijas. Pero la realidad de vivir en línea en 2019 hace que este sueño parezca un granLeague Chew bubble. Como descubrió Chatters, la maldición doble del grupo de Facebook es que Facebook depende únicamente de sus usuarios para moderar sus comunidades . Y no importa cuán tóxicos se vuelvan, los grupos tienden a hacerlo dominar la sección de noticias para cualquiera que se una a ellos.

Además, grupos especialmente aquellos que muestran un crecimiento rápido, como papás con hijas a menudo se convierte en el foco de campañas de desinformación . La moderación adecuada en estas comunidades es primordial, especialmente si Facebook está invirtiendo en ellos para que sean el futuro de la plataforma .

Los divertidísimos grupos 'finge ser' de Facebook están luchando con los problemas de moderación de la red social

Transfobia, Misoginia y Violencia

Entonces, ¿qué ven los nuevos miembros del grupo cuando se unen a Dads With Daughters?

Bueno, ven más Facebook : luchas internas, abiertamente políticas y memes boomer dignos de vergüenza , violencia glorificada, transfobia y misoginia flagrante, entre otras formas de contenido tóxico.

De verdad, elige tu veneno :

En una llamada telefónica, Facebook explica que el grupo que usaron en el anuncio en realidad se llama "Papás ​​con hijas: todos estamos en un viaje de descubrimiento", no el grupo de Chatters del mismo nombre. El grupo preferido de Facebook, que esconectado a a blog llamado Dad of Divas , parece un poco más limpio.

Pero la confusión es comprensible, ya que el anuncio de Facebook solo muestra el nombre "Papás ​​con hijas".

Entonces, cuando busca "Papás ​​con hijas", el grupo Facebook dice la publicidad en realidad aparece en tercer lugar :

Estos dos primeros grupos casi se han duplicado en miembros desde el anuncio de Facebook, y los administradores están luchando.

El representante de Facebook dice que Christopher Lewis, el administrador de Dads With Daughters: We Are All on a Journey of Discovery, participó en el proceso creativo de la campaña publicitaria. Lewis no respondió a mi solicitud de entrevista. Pero los administradores de esos otrosdos páginas de Dads With Daughters fueron tomadas por sorpresa. Paul Tubb, administrador de la segunda, Dads With Daughters, de 17.000 miembros, dice que Facebook no se comunicó con él en absoluto, pero todavía está "emocionado de que algo que [él] creó se haya vuelto viral".aprovechando la atención mediante la creación de una tienda de comercio electrónico llamada "Papás ​​malos con hijas malas".

'Realmente no tengo el tiempo ni la energía para moderar a los hombres adultos'.

Para tener una idea de cómo han cambiado las cosas en el grupo de 10,000 personas de Chatters, aquí está el tipo de publicaciones que Chatters hizo en 2015, cuando se creó Dads With Daughters :

Aquí están las últimas tres publicaciones que ha hecho desde que salió al aire el comercial :

"Soy solo yo como administrador, y es un trabajo de todo el día", dice Chatters, y agrega que Facebook ni le advirtió sobre la campaña publicitaria ni se ofreció a ayudar a moderar el crecimiento inevitable. "La gente comenta constantementey publicar cosas que no son positivas, o peleas, pero realmente no tengo el tiempo ni la energía para moderar a los hombres adultos, ¿sabes? "

Tubb dice que monitorear a su grupo es "TRABAJAR ... Mis moderadores y yo nos estamos comunicando y votando constantemente [sobre qué permitir o no]", dice MEL. "Trabajamos para mantenerlo seguro, moral y REAL. Ni siquiera podría adivinar cuántas horas hemos pasado moderando".

El rápido aumento de miembros es particularmente frustrante para Chatters, quien esperaba que el grupo lo ayudara en su trabajo como psicólogo. “Específicamente, mis intenciones para el grupo tenían que ver con mi trabajo en igualdad de género y mi programa de doctorado enel centro de mujeres [donde] se suponía que debía ayudar a los hombres a comprender cómo pueden ayudar a utilizar su privilegio como hombres como una plataforma para ayudar a apoyar los movimientos de mujeres ”, dice MEL.

"Aquí estaba haciendo un trabajo de base fundamental para el mundo en el que mis hijas iban a vivir, de una manera muy positiva, ayudando a los hombres a comprender su privilegio de género y cómo la masculinidad hegemónica tóxica puede conducir a resultados negativos en nuestra sociedad", dice..

En los grupos de Facebook, la facción más ruidosa gana

El objetivo de Chatters era comenzar poco a poco, con otros papás de ideas afines, y luego “reclutar a otros hombres para comprender cómo podemos utilizar nuestro privilegio y nuestra posición en nuestra sociedad, que resulta ser patriarcal, para apoyar los movimientos de mujeres ...salió comercial. "

Chatters dice que el anuncio, que presenta solo a un padre y una hija, trajo a su grupo una ola de padres solteros y divorciados: "Desafortunadamente, muchos, supongo que diría, hombres cansados ​​que vienen de batallas por la custodia y situaciones en las queno están al 100 por ciento en la vida de sus hijos. Vienen al grupo en busca de apoyo, pero ese es un tipo diferente de energía. Estos hombres han sido separados de sus parejas de una manera probablemente negativa, lo que significa que los hombres están llegando a este grupo conuna perspectiva negativa de las mujeres ”.

E incluso si los miembros más extremos son una minoría en su grupo, publican mucho más. Dado el nuevo sistema de "insignias" de Facebook que recompensa a los usuarios más activos, las facciones más pequeñas pero más ruidosas gobiernan, dice Chatters.

“Hay muchas investigaciones que se enfocan en la masculinidad y en cómo la mayoría de los hombres se encuentran en un lugar donde se puede llegar a ellos de manera positiva y ayudarlos a comprender ciertos aspectos”, explica. “Pero cuando hay una minoría de hombres queno lo son, esa minoría de hombres básicamente controla al grupo más grande de hombres con sus comportamientos. Y eso está ocurriendo mucho en este grupo ".

'Incluso si tengo que seguir aprobando cada publicación, lo cual es agotador, al menos podré convertir la página en lo que quería que fuera'.

Chatters cree que si puede darles a los hombres del grupo la oportunidad de "tener una expresión muy externa de emociones internas, que es algo que normalmente no entienden", las cosas podrían comenzar a mejorar en su grupo.ver más chicos simplemente diciendo: “Mírame a mí y a mi hija pasándolo muy bien, estoy haciendo un gran trabajo como padre, estoy haciendo un gran trabajo como hombre porque estoy cuidando a mi hijo.'Ahí es donde es de apoyo ”.

Con o sin la ayuda de Facebook, Chatters se mantiene optimista y cree que puede forzar un cambio positivo a través de Dads With Daughters. “A veces, los hombres no ven la conexión entre apoyar a sus hijas y crear un mundo más equitativo para las mujeres, pero ese es mi objetivo.. ”