¿Necesito decirle a mi anfitrión de Airbnb que rompí algo en su casa?

Airbnbs, VRBO y alquileres de vacaciones similares son especialmente susceptibles a accidentes, también conocidos como travesuras de borrachos, también conocidos como arrojar un futón a través de las puertas corredizas de vidrio después de beber nuevetequila. Pero ya sea que rompa accidentalmente un jarrón pequeño mientras se abre camino a tientas a través de una casa oscura y desconocida, o hace un lanzamiento de peso de futón martillado, ¿en qué momento necesita que su anfitrión sepa lo que sucedió, si alguna vez?

Depende principalmente de qué tan imbécil seas, en realidad. Para empezar, ya sea que les digas o no, muchos servicios de alquiler de vacaciones requieren depósitos de seguridad o tienen pólizas de seguro para proteger a los inquilinos de inquilinos imprudentes léase: borrachos, y para proteger a los inquilinos de, bueno, ellos mismos. “Los accidentes ocurren y alentamos a los huéspedes a ser honestos cuando se rompen artículos, para que los administradores de propiedades y los propietarios de casas de vacaciones puedan arreglar o reemplazar esos artículos para futuros huéspedes”, dice Alison Kwong, de VRBO alquileres de vacaciones. “Para cubrir daños accidentales, los propietarios de casas de vacaciones y los administradores de propiedades pueden exigir a los huéspedes que paguen un depósito por daños reembolsable o sugerir que los huéspedes comprar un plan de protección contra daños a la propiedada través de un proveedor de seguros de viaje.”

Entonces, si rompes algo y te niegas a confesarlo, el anfitrión podría terminar sacando dinero de tu depósito de seguridad de todos modos. En cuyo caso, al menos podrías disculparte.

Por otro lado, si admite su error y el seguro entra en acción, es posible que no tenga que pagar nada, incluso si realmente lo hizo esta vez. “Airbnb tiene seguro y, a veces, cubre los daños”, dice Drew, un inquilino frecuente. “Mi amigo y yo pateamos una puerta. No estoy orgulloso de eso, pero sucedió. Los anfitriones estaban un poco enojados y presentaron un reclamo con Airbnb, y luego Airbnb lo cubrió. Me dejó boquiabierto”.

Presumiblemente, lo mismo le sucedió a Matthew, quien derritió parte de una cocina mientras se hospedaba en un Airbnb en Roma. “Estaba haciendo café en una de esas cafeteras europeas de estufa y, sin saberlo, estaba obstruida en la parte superior,", me dice. "El calor y la obstrucción básicamente se convirtieron en una bomba de café que explotó en toda la cocina y derritió todo el papel tapiz. Le envié un mensaje al anfitrión usando el mensaje de pago para decir que su cafetera estaba jodida, yque explotó. Hubo una gran barrera del idioma, pero básicamente dijo algo como: 'Sí, está bien'. Me dio cinco estrellas y nunca volvió a decir nada. Sin cargo, nada".

Sin embargo, si trata de ocultar el daño que causó y se niega a recurrir a su servicio de alquiler para solucionarlo, el anfitrión podría perseguirlo, y sin conocer su versión de los hechos, el servicio de alquiler tiene muchas más razonespara hacerte pagar y recuerda, tienen la información de tu tarjeta. "Rompimos un sofá y un jacuzzi en Big Bear el año pasado", dice Quade, otro inquilino frecuente de Airbnb. "Nunca les avisamos y simplemente limpiamos ello mejor que pudimos. Un par de días después, el anfitrión se puso en contacto con nosotros en Airbnb para solicitar tarifas por daños. Dijeron que había que drenar y limpiar el jacuzzi porque estaba mal usado y sucio, y que el brazo del sofá estaba completamente roto. Eventualmente,acabamos de pagar, aunque no estábamos seguros de si en realidadcausó el daño. Eran como $500 o $700 adicionales.”

Pero quizás lo peor de todo es que si se olvida de decir algo y el anfitrión no se da cuenta hasta, por ejemplo, después de que expire el período del seguro, o hasta que otro inquilino deje una mala crítica "debido al microondas roto", tiene quevivir con el hecho de que tuvieron que pagar por tu cagada. "La gente robó cosas, y no me di cuenta hasta después de que se fueron", dice Meg, an Airbnbanfitriona que ha estado alquilando habitaciones en sus diversas casas durante más de una década, y agrega que en este momento solo ha tenido que vivir con las pérdidas.

Así que, por cursi que suene, si rompes algo en un alquiler vacacional, lo mejor que puedes hacer es confesarte y seguir la regla de oro de tratar a los demás como quieres que te traten a ti. Y voy a seguir adelantey supongo que si alguien arrojó su futón a través de sus puertas corredizas de vidrio, querrá que al menos le informen lo que sucedió y lo ayuden a lidiar con la limpieza.