Algunos pueden preferir un simple emoji de durazno, mientras que otros optan por un desorden caótico de berenjenas, martinis y caras de vómitos, pero muchos de nosotros en algún momento hemos enviado un Venmo pago con una broma de mal gusto adjunta. Debido a que Venmo requiere que los usuarios agreguen un mensaje a cada transacción, la aplicación de banca móvil básicamente alienta a quienes se saltearon la factura de la noche anterior a compartir de manera flagrante.
Lamentablemente, sin embargo, la broma puede estar en los usuarios de Venmo. Por muy divertidos que intentemos ser, los investigadores descubrieron recientemente que millones de personas habían compartido involuntariamente información personal y confidencial en la aplicación, incluido el uso de drogas y alcohol, afiliación política, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y ocasionalmente Wi-Fi, cuenta bancaria y Netflix contraseñas.
“Me sorprendió un poco lo que encontramos, detalles sobre los pagos de los usuarios de todo, desde pastelitos de cumpleaños hasta membresía de AA”, Jelena Mirkovic, profesor asociado de la Escuela de Ingeniería Viterbi de la Universidad del Sur de California, dijo en uncomunicado de prensa. Ella sospecha que muchos usuarios no saben que otras personas pueden ver estos mensajes, ya que Venmo hace que la configuración del usuario sea pública de forma predeterminada. “Puede tener cuidado, pero si no está haciendo que sus notas sean privadas, haga lo que hagacon ese grupo tiene el potencial de revelar su membresía ", agregó Mirkovic. "Existen riesgos de compartir en exceso".
La próximaestudio, titulado "Sé lo que hiciste en Venmo: Descubriendo fugas de privacidad en los pagos sociales móviles", es el análisis más riguroso de las transacciones de Venmo que los científicos hayan realizado jamás, con un total de 389 millones de mensajes públicos durante un período de ocho años que comenzóen 2012. Si bien el conjunto de datos completo no se publicará hasta julio, los resultados preliminares indican que casi el 40 por ciento de los usuarios compartieron información confidencial al menos una vez, y muchas veces sin darse cuenta.
Alrededor del 25 por ciento de todas las notas revisadas contenían solo emojis, y los científicos clasificaron un 25 por ciento adicional de las notas como "crípticas"; por lo general, consistían en números aleatorios, saludos como "hola" o una sola palabra como "el". Quizás másSorprendentemente, 41 millones de transacciones, o alrededor del 10,5 por ciento de las transacciones examinadas, filtraron información muy personal como aestado de salud.
Mirkovic y su equipo distinguieron entre transacciones confidenciales y no confidenciales utilizando un modelo de aprendizaje automático para clasificar la información en cada mensaje. Luego, dividieron la información confidencial en 14 grupos separados, como comportamiento delictivo y violento, orientación sexual, salud y ubicación física. Por ejemplo, al concentrarse en ciertas palabras clave y frases específicas de AA, junto con un alto volumen de pagos entre usuarios, Mirkovic pudo identificar varios grupos de AA que pretendían ser anónimos.cuidado, pero si no está haciendo que sus notas sean privadas, cualquier cosa que haga con ese grupo tiene el potencial de revelar su membresía”, explicó.
Algunos de los mensajes de Venmo rastreados eran, de nuevo, obviamente bromas, aunque de mal gusto, como "placeres sexuales", "Actividades lésbicas", "Bush hizo el 11 de septiembre" o "hierba y otras drogas muy malas".otros parecían que las personas simplemente no sabían cómo usar la aplicación y enviaban mensajes como "Llámame [número de teléfono]" y "Envíalo a mi PayPal [Correo electró[email protected]].” Mientras que otros parecían ser una combinación de los dos, como “[Nombre] hombre, gracias por todo. La contraseña de mi cuenta bancaria es [Contraseña.] toma lo que quieras”.
Mirkovic también identificó una demanda de más privacidad entre los usuarios. Aunque solo el 25 por ciento de los usuarios de Venmo tenían perfiles privados en 2013, ese número aumentó al 37 por ciento en 2018, señala el estudio. Aún así, después de varios intentos de comunicarse con Venmo para hacer privacidadrecomendaciones, Mirkovic y sus colegas finalmente no tuvieron éxito. "Lo intentamos a través de múltiples canales, pero no pudimos conseguir a nadie", dijo.
Vale la pena señalar que esta no es la primera vez que se critica a Venmo por la falta de privacidad integrada en la plataforma, ya que la aplicación se fundó en 2009 y se vendió a PayPal en 2012. En particular, la empresa alcanzó un liquidación con la Comisión Federal de Comercio en 2018 después de que fueron acusados de engañar a los consumidores "sobre la medida en que podían controlar la privacidad de sus transacciones".
A partir de ahora, Venmo continúa con la configuración pública predeterminada para los usuarios desprevenidos, pero Mirkovic no le dice a nadie que deje de usar la aplicación. Solo cree que deberían configurarla como privada. “No hay ningún beneficio real en hacer público Venmo", razonó. "Los usuarios deben hacer que todo sea privado, incluida su lista de amigos".
Después de todo, puedes guardar tus chistes terribles para cuando los veas en persona.
Lauren Vinopal
Lauren Vinopal es una escritora y comediante de la ciudad de Nueva York que escribe principalmente sobre salud, ciencia y hombres. Es la presentadora del Mid Riff Comedy Show en Brooklyn, una invitada frecuente de podcasts en todo el mundo yvive la vida de un adolescente que parece que no ha dormido en años.
